Gioielli in garanzia

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The Little Green Bag offre una garanzia sui gioielli da 3 a 6 mesi, calcolata dalla data di acquisto indicata sulla fattura.

I gioielli includono i seguenti articoli:
- suona
- braccialetti
- orecchini
- catene
- ciondoli
- cavigliere

Quando hai ricevuto un gioiello danneggiato alla consegna, hai sempre una garanzia su di esso. Segnalalo al nostro servizio clienti entro 7 giorni tramite il modulo di reclamo online.

Se il gioiello si è rotto entro il periodo di prova di 30 giorni, hai anche una garanzia su questoSegnala il reclamo entro il periodo di prova tramite lo stesso modulo di reclamo, in modo che il servizio clienti possa risolvere il reclamo.

Quali cose non sono coperte dalla garanzia?

- Rottura del materiale;
- Danni da uso improprio;
- Danni dovuti a modifiche o riparazioni di terzi;
- Danni causati dall'acqua e/o dal fuoco;
- Danni dovuti a tracce dell'utente, come graffi o scolorimento;
- Scolorimento dovuto all'elevata acidità della pelle;
- Scolorimento dovuto all'uso di acqua, profumo, sapone, lozione o lacca per capelli;
- Scolorimento dovuto alla pulizia con prodotti chimici;
- Perdita del retro dei tuoi orecchini;
- La garanzia sui gioielli in pelle copre solo i difetti di fabbricazione;
- La garanzia sui gioielli in pietra naturale copre solo i difetti di fabbricazione.

Se il tuo reclamo rientra nella garanzia, puoi contattarci tramite il nostro modulo di reclamo.

Che cosa stai cercando?

La risposta rapida alle tue domande può essere trovata di seguito.