Garanzia borse e portafogli

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Mi dispiace tanto sentire che hai un reclamo per la tua borsa o il tuo portafoglio! Offriamo una garanzia standard di un anno su questi due gruppi di prodotti

Con le borse, i difetti di prodotto e/o di fabbricazione delle borse sono coperti dalla garanzia del produttore.

Quali cose non sono coperte dalla garanzia?

L'usura, i danni o l'uso improprio sono esclusi dalla garanziaNon viene rimborsato neanche il trasferimento di colore* su capi di abbigliamento e/o altri materiali.

Il reclamo viene sempre attentamente valutato dal nostro dipartimento reclami e, se necessario, anche in consultazione con il fornitore interessato. Inoltre, è tua responsabilità mantenere l'articolo correttamente con uno spray per pelle, cera, crema per pelle e/o altri articoli di manutenzione destinati a questo scopo.

* A causa dei severi requisiti dell'UE, principalmente per il processo di concia e tintura, vengono utilizzate vernici ecologiche a base d'acqua con questo fastidioso effetto collaterale.

Se il tuo reclamo rientra nella garanzia, puoi contattarci tramite il nostro modulo di reclamo.

Che cosa stai cercando?

La risposta rapida alle tue domande può essere trovata di seguito.